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導入・展開サービス

クライアント導入・展開サービス

豊洲ソリューションセンター内施設において、ハードウェアオプションの取付から、 OS・アプリケーションのインストール及びシステム環境設定を行ない、お客様のご指定場所に納品します。現地でのハードウェア設置、動作確認までの作業を行ない、全国的な展開作業のお手伝いをいたします。

サービス概要

クライアント環境の一斉リプレイス、オフィスの引越し、レイアウト変更に伴う作業をプロジェクト単位でご支援いたします。

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  • 経験豊富なエンジニアが、高品質な作業をスピーディに実施します。
  • メーカーを問わず、マルチベンダーで対応いたします。
  • 全国規模の大量展開にも対応可能です。

お客様のメリット

  • 全国サービス拠点が迅速に対応

全国のサービス拠点を活用することにより、短期間で確実なシステム導入を実現いたします。

  • 作業時間の大幅な削減と現地作業負担を軽減

お客様専任担当者による高品質な展開管理により、迅速な展開/導入作業を行います。

  • 現地作業負担を軽減

周辺機器の展開や既存の機器の回収/再配布にも柔軟に対応いたします。

クライアントPC LCMサービス

調達・展開から、導入後の運用、撤去に至る作業まで、クライアントPCのライフサイクル全般をお客様担当技術員が統合管理。SMACや全国のサービス拠点との連携により、迅速で高品質なサービスをご提供。運用管理業務の効率化とともに、お客様のコア業務への集中化を実現します。

サービス概要

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カテゴリ サービス項目 サービス内容
管理 全体管理 専任担当者による全体統制
調達 調達 クライアントPC、プリンターなどの周辺機器のリース、レンタル提供
導入・構築 設備設計・構築 PC及び周辺機器の設置などに伴うオフィス内の電源、LAN設備の調査、設計、施工
導入設計

PC設定条件、設定手順書の確認、展開スケジュール構築などの支援、導入全般管理

基本キッティング

マスターPCによるクローニングおよびWindows OSの個別設定

展開・配送 展開スケジュールにより、キッティング済のPCを配送
現地導入設置 PC及び周辺機器の開梱・据付・動作確認・個別設定・稼働確認報告の実施
運用・保守 ヘルプデスク OS、Office、お客様固有のアプリケーションソフトの操作・使用に関する問い合わせ受付、回答

ハードウェア障害受付

PC及び周辺機器の障害に関する受付、JBS保守部門及び保守ベンダーへの対応連絡

予備機出荷返却受付

予備機の発送、未使用となった機器の返却受入・代替機への組入れ
機器保管 予備機の入出庫・在庫管理
資産・構成管理 PC及び周辺機器の構成情報、ライセンス情報および利用者情報などを一元管理
オンサイト修理 部品交換、清掃または調整などによるハードウェア修理
障害回復支援 HDD故障交換時のS/W再導入と個別設定、ネットワーク接続確認
セキュリティ管理 各種セキュリティに関する遠隔監視・操作
撤去・廃棄 移転・撤去 移転または配置換えによる期間の移転・撤去作業
消去 ディスクデータ消去の代行
廃棄 機器の廃棄支援

ダウンロード

本サービスのリーフレットは、以下よりダウンロードしてご覧ください。

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お問い合せ

サービスについてのお問い合わせは以下からお願いします。

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