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コールセンター受付代行サービス お客様導入事例 (2023/04/24)

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人的リソース不足の解消に「コールセンター受付代行サービス」を導入 想定を超えるJBサービスの柔軟な対応力を評価(412.7KB)
青森県内を中心に複合機や各種IT機器の販売および保守点検サービスなどを提供している株式会社テクノル様。同社では顧客からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートの人的リソースに関する課題解消のため、JBサービスの「コールセンター受付代行サービス」を導入されています。

コールセンターのアウトソーシング失敗しない業者選びのポイントと注意点 ダウンロード (2022/12/13)

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本ホワイトペーパーでは、コールセンターをアウトソーシングするメリットや失敗しない業者選びのポイントと注意点をわかりやすくご紹介しています。
コールセンターをアウトソーシングを検討される方はぜひダウンロード下さい。


コールセンター立ち上げのプロセスとコストとは ダウンロード (2022/12/13)

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本ホワイトペーパーでは、コールセンターを立ち上げるための手順や費用、注意点などをご紹介するとともに、自社で立ち上げるメリット
とデメリットについてもご説明します。コールセンター代行(委託)をご検討される方はぜひダウンロード下さい。


コールセンター受付代行サービス (2017/12/04)

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24時間365日対応「コールセンター受付代行サービス」は、経験豊富なオペレータが、さまざまな業種・業務のお客様のニーズにあわわせ、迅速にエスカレーションいたします。


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コールセンター受付代行サービスリーフレット(2.4MB)
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お客様事例紹介(2.1MB)