ITサービス

多様化するIT機器の運用管理代行でIT部門の負荷とセキュリティ課題を解決
お客様のIT部門に代わってIT機器の運用管理業務全般を代行しています。サーバーやPCだけでなくネットワーク機器やタブレットなどのスマートデバイスのキッティングから、全国拠点への導入展開、予備機の在庫管理やセンドバック修理、リース返却・廃棄時のデータ消去、ヘルプデスクまで支援します。
- ITサービスの特長
- マルチベンダー対応で多種多様な製品・大量ロットにも柔軟に対応可能
- 導入後の運用・保守・ヘルプデスクまでトータルアウトソーシングを実現
- 複数ベンダーの障害受付窓口を一本化&最寄りのサービス拠点からの駆けつけ対応で迅速な復旧をサポート
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IT機器導入・運用管理サービス
IT機器導入・運用サービスについてご紹介いたします。豊洲ソリューションセンターと全国サービス拠点が連携し、機器の調達から、キッティング、全国展開や導入後の資産管理、消去、廃棄に至るまで、システムライフル全般をご支援します。
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リモート監視・コールセンター・ヘルプデスク
リモート監視・コールセンター・ヘルプデスクサービスについてご紹介いたします。運用センターSMACによる各種サービスで24時間365日お客様のIT環境の安定稼働をご支援します。
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保守サービス
保守サービスについてご紹介いたします。全国サービス拠点の技術員がスピーディにハードウェア障害時の部品交換、復旧作業を行います。
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ITサービスマネジメント(IT運用)支援サービス
情報システム部門が抱える課題を解決、IT運用のあるべき姿の実現をご支援します。
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運用センターSMAC(Solution Management and Access Center)
運用センターSMACについてご紹介いたします。お客様のITインフラを24時間365日体制で遠隔サポートする運用監視センターを運営しています。JBサービス株式会社は、企業の情報セキュリティ対策や最適なIT運用のためのご支援・ソリューションをご提供いたします。
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