個人情報のお取り扱いについて

プライバシーマークの取得について

2017年6月6日、当社は「プライバシーマーク制度」を運営する一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、個人情報を適正に扱っている事業者であることの証として、プライバシーマークの付与認定を受けました。当社では、今後とも個人情報を適正に保護していくための活動を継続し、お客様の信頼を一層確かなものとするように取り組んでまいります。

Pマーク

個人情報保護方針

JBサービス株式会社(以下「当社」といいます)は、IT分野における長年の経験と知識を有するJBグループ(※1)の情報ソリューション企業です。JBグループでは、あらゆる企業の経営課題の解決にお応えするため、グループの力を結集しお客様に対しシステムの設計・構築からその運用・保守にいたる「トータルソリューションサービス」をご提供しております。


当社は、これらの事業を行うにあたって個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の主体であるご本人からご提供いただいた個人情報を適正に利用させていただきながら、お客様のご要望にお応えできるサービスの開発・情報配信・迅速な対応を心がけております。
お客様に当社のサービス等を安心してご利用いただけるよう、お客様、お取引先様及び当社従業員等の個人情報の取扱いについては充分な配慮を行い、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」といいます)を定め、関係する役員及び従業員他に徹底を図って参ります。

1. 個人情報の取得と利用

当社は、本方針の下、取得目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。個人情報の利用及び提供は、その取得目的から逸脱しない範囲とします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。

2. 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐための合理的な安全対策を行い、問題発生の防止を図るとともに、問題発生時における対処のための手順を設け実施し、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

3. 準拠法等

当社は、当社が取扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

4.問合せ・苦情への対応

当社は、当社が取扱う個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

5.個人情報保護におけるマネジメントシステムの継続的改善

当社では、個人情報保護管理者を置き、適切な管理を行います。

また、個人情報を保護するために必要となるマネジメントシステムの体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

制定日:2004年6月1日
最終改定日:2020年4月1日

JBサービス株式会社
代表取締役社長 三星 義明

個人情報の取扱い及び個人情報保護方針に関するお問合せ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せについては、下記までお申し出下さい。

●書簡による場合
郵便番号:104-0028
住 所: 東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13階

送付先名:JBサービス株式会社 個人情報問合せ窓口

●電子メールによる場合
申 出 先:JBサービス株式会社 個人情報問合せ窓口
e-mail :jbs_privacy@jbsvc.co.jp

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

直接書面によって取得する以外の方法で当社が以下の類型の個人情報を取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で利用させていただきます。

「個人情報」の類型利用目的
(ア) 以下の事項に関する当社の営業ないし販売促進活動に伴って取得した、お客様あるいはお取引先様に関する個人情報

・コンピュータシステム及び周辺機器に関するコンサルティング・設計・開発・製造及びソフトウェア開発、保守、インフラ構築及び運用支援サービス
・コンピュータ、周辺機器及びサプライ品等の販売
・スタッフ事務支援サービス
・教育・研修サービス
・労働者派遣事業
・有料職業紹介事業

営業活動上の権利の行使や義務の履行、当社又は当社取引先の取扱商品やサービスについてのご案内(宣伝、広告等を含む)、保守・サポートのご提供、その他のご連絡、協力、交渉、情報提供等、又はアンケート調査及び統計調査等のため利用するものとします。

また、運用センターであるSMACでは、対応品質向上及び委託元への提供を目的として、SMACへのお問い合わせ等の通話を録音することがあります。

(イ) 労働者派遣事業及び有料職業紹介事業に関し提供を受けた、応募者に関する個人情報 人事労務管理、社会保険・労働保険事務、福利厚生の目的及び当該目的の範囲内での第三者(就労先・紹介先の会社、指定金融機関及び福利厚生関係サービス提供業者等)への提供のために利用するものとします。また、健康診断結果は、応募者の紹介先ないし職務適性等の判断及び健康管理の目的のために利用するものとします。
(ウ) お客様との契約の履行に際し委託を受けた個人情報 お客様との契約内容を遵守し、委託された目的にのみ利用するものとします。
(エ) 業務委託先から提供された、業務委託先従業員の氏名、所属、連絡先、プロジェクト又は組織上の位置付け、スキルデータ、職務経歴等 当社の直接又は間接の顧客、提携先、協業先、仕入先との間の、交渉、協力、情報交換、商品やサービスの仕入・提供、業務の委託・受託、その他契約の締結又は履行、請求、業務上の報告・連絡等のため利用するものとします。
(オ) 聞き取りによるアンケート調査にご回答いただいた方に関する個人情報 お客様から寄せられた質問やコメントにご回答するため、及び謝礼品等を発送するために利用するものとします。
(カ) 共同開催・出展するセミナーやイベントにおいて共催・出展する他社がご参加いただいた方から取得し、当社へ提供された個人情報 セミナー・イベントの運営、商品・サービスやセミナー・イベントのご案内、アンケート調査及び統計処理、並びに主催・共催・協賛・出展各社への提供等のために利用するものとします。
(キ) 当社で管理する個人情報と紐づけられている、Cookie等の技術を用いて収集した当社Webサイトの閲覧履歴 取得した閲覧履歴を分析して、お客様の趣向に応じた新商品・サービスに関する広告、セミナー・イベントのご案内のメール配信等のために利用するものとします。

(ク)

採用選考にエントリーする方、採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報で、採用業務を委託する会社から提供されたもの 当社の採用の用途(採用関連情報の提供、採否の決定及び入社の手続き、入社後の人事労務管理、個人情報の統計的処理)のために利用するものとします。

(ケ)

防犯カメラによる映像記録 施設内の防犯・防災のために利用するものとします。

2.Cookieの利用に関する事項

当社では、本サイトにおいて、Cookieを用いてインターネットドメイン名、IPアドレス、当サイトの閲覧等のアクセス履歴情報を自動的に収集しています。
また、本サイトにおいてはアクセス解析ツールGoogleアナリティクスを導入しております。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して、利用者の行動情報を収集し、Googleのオンライン広告等から取得する利用者の行動又は関心等のデータを併せて計測しています。詳細については、以下をご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

なお、当社は、Googleアナリティクスの利用により収集されたデータを、サイトの利用動向を統計的に分析する目的でのみ使用し、特定の個人を識別して利用することはいたしません。

3.個人情報の「第三者提供」に関する事項

当社ではご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合(4.の共同利用を含みます。)を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

4.個人情報の「共同利用」に関する事項

当社は、本方針の下、当社が取得した個人情報及び他のJBグループ(※1)各社が取得した個人情報を、以下に従いJBグループ各社で共同利用させていただきます。

(a)共同して利用される個人情報の項目及び取得方法
1.個人情報の利用目的の公表に関する事項に記載の(「イ」を除く)「個人情報」(取得の方法は問わない)、及び5.保有個人データの周知に関する事項(3)の「ウ」、「エ」、「オ」、「カ」、「キ」及び「ク」に記載の「個人情報」(直接書面により取得したものを除く)とします。

(b)共同して利用する者の範囲
JBグループ(※1)各社

(c)利用する者の利用目的
1.個人情報の利用目的の公表に関する事項に記載の(「イ」を除く)「個人情報」(取得の方法は問わない)、及び5.保有個人データの周知に関する事項(3)の「ウ」、「エ」、「オ」、「カ」、「キ」及び「ク」に記載の「個人情報」(直接書面により取得したものを除く)の利用目的のとおりとします。

(d)当該個人情報又は第三者提供記録の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

JBCCホールディングス株式会社
同社の住所及び代表者の氏名は以下の会社情報でご確認ください。

※1「JBグループ」とは、次の各社を指します。

JBCCホールディングス株式会社 https://www.jbcchd.co.jp/corporate/outline/

JBCC株式会社

https://www.jbcc.co.jp/corporate/outline/

JBサービス株式会社

https://www.jbsvc.co.jp/corporate/outline/company_overview/profile.html

株式会社シーアイエス

https://www.cisjp.com/corporate/outline/

株式会社ソルネット

https://www.solnet-dot.com/corporate/outline/

JBアドバンスト・テクノロジー株式会社 https://www.jbat.co.jp/corporate/profile.html
JBパートナーソリューション株式会社 https://www.jbps.co.jp/corporate/
佳報(上海)信息技術有限公司 https://www.jbcchd.co.jp/jbcn/corporate/outline/
JBCC(Thailand) Co., Ltd.(JBTH) https://www.jbcchd.co.jp/jbth/corporate/outline/
C&Cビジネスサービス株式会社 https://www.ccbs.co.jp/company/profile.html

5. 保有個人データ又は第三者提供記録の周知に関する事項

当社では、保有個人データの本人又はその代理人からの開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の本人又はその代理人からの開示(以下「開示等」といいます)の請求に対しては、以下に従い適切に対応させていただきます。

(1)個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名

JBサービス株式会社

東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13階
代表取締役社長 三星 義明

(2)個人情報保護管理者

JBサービス株式会社 個人情報保護管理者 jbs_privacy@jbsvc.co.jp

なお、(3)の(カ)及び(キ)に係る個人情報保護管理者は以下のとおりとします。
C&Cビジネスサービス株式会社 人事担当
東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13階

(3)「開示等の請求」の対象となる個人情報及び開示等の項目
「個人情報」の類型利用目的
(ア) 以下の事項に関する当社の営業ないし販売促進活動に伴って取得した、お客様あるいはお取引先様に関する個人情報
・コンピュータシステム及び周辺機器に関するコンサルティング・設計・開発・製造及びソフトウェア開発、保守、インフラ構築及び運用支援サービス
・コンピュータ、周辺機器及びサプライ品等の販売
・スタッフ事務支援サービス
・教育・研修サービス
・労働者派遣事業
・有料職業紹介事業
営業活動上の権利の行使や義務の履行、当社又は当社取引先の取扱商品やサービスについてのご案内(宣伝、広告等を含む)、保守・サポートのご提供、その他のご連絡、協力、交渉、情報提供、又はアンケート調査及び統計調査等のため利用するものとします。
(イ) 労働者派遣事業及び有料職業紹介事業の応募者に関する個人情報 人事労務管理、社会保険・労働保険事務、福利厚生の目的及び当該目的の範囲内での第三者(就労先・紹介先の会社、指定金融機関及び福利厚生関係サービス提供業者等)への提供のために利用するものとします。また、健康診断結果は、応募者の紹介先ないし職務適性等の判断及び健康管理の目的のために利用するものとします。
(ウ) アンケート調査にご回答いただいた方に関する個人情報 お客様から寄せられた質問やコメントにご回答するため、及び謝礼品等を発送するために利用するものとします。
(エ) セミナーやイベントにご参加いただいた方の個人情報 セミナー・イベントの運営、商品・サービスやセミナー・イベントのご案内、アンケート調査及び統計処理、並びに主催・共催・協賛・出展各社への提供等のために利用するものとします。
(オ) 当社で管理する個人情報と紐づけられている、Cookie等の技術を用いて収集した当社Webサイトの閲覧履歴

取得した閲覧履歴を分析して、お客様の趣向に応じた新商品・サービスに関する広告、セミナー・イベントのご案内のメール配信等のために利用するものとします。

(カ) 採用選考にエントリーする方、採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報

当社の採用の用途(採用関連情報の提供、採否の決定及び入社の手続き、入社後の人事労務管理、個人情報の統計的処理)のために利用するものとします。

(キ) 当社と雇用関係のある方の個人情報 人事労務管理(健康管理及び適正な就業環境の確保を含む)、組織管理、業務管理、採用業務、社会保険・労働保険事務、福利厚生、宣伝や広告、許認可申請、その他の企業活動およびこれらに付随する各種手続きないし連絡の目的、並びに当該目的の範囲内での第三者(常駐・出向先の会社、顧客、提携先、協業先、仕入先、指定金融機関及び福利厚生関係サービス提供業者、保険会社、産業医、臨床心理士、セカンドオピニオン先の医師、ホームページ等のWebサイト上、旅行会社、ホテル、イベント会場、海外渡航手続き先、新聞社等のメディア各社、東京証券取引所、日本証券業協会、社員会等)への提供のために利用するものとします。
(ク) 上記(ア)~(キ)以外で、当社へお問い合わせ等された方及び来社された方に関する保有個人データ 連絡、対応管理、関連資料の送付あるいは当社のセキュリティ管理等のために利用するものとします。

(4)「開示等の請求」に応じる手続き等に関する事項

(a)「開示等の請求」の申出先

「開示等の請求」は下記宛、当社所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

郵便番号:104-0028
住 所:東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13階
送付先名: JBサービス株式会社 個人情報問合せ窓口

なお、(3)の(カ)及び(キ)に係る個人情報の問合せ窓口については以下のとおりとします。
郵便番号:104-0028
住 所:東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13階
送付先名 : C&Cビジネスサービス株式会社 人事担当

(b)「開示等の請求」に際して提出すべき書面(様式)等

「開示等の請求」を行う場合は、次の当社所定の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、上記「開示等の請求」の申出先宛ご郵送下さい。なお、開示等の際、ご本人又は代理人であることを確認させていただきます。

開示等申請書

(c)「利用目的の通知」・「開示」の手数料及びその徴収方法

1回の申請ごとに、600円
600円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
*上記手数料は書留(本人限定受取郵便)の郵便料金相当額です。
(郵便料金等が変更された場合は手数料も変更させていただきますのであらかじめご了承ください。)
*手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示等の請求がなかったものとして対応させていただきます。

(d)「開示等の請求」に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。書面以外の方法をご希望の場合は別途ご相談ください。

(e)「開示等の請求」に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

6.保有個人データの安全管理のために講じた措置に関する事項

当社では個人データの適切な取り扱いを確保するため、基本方針及び取扱規程を策定し、それらに基づき組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じております。

7. お問合せ受付窓口に関する事項

(1)個人情報の取扱いに関する問合せ・苦情の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する問合せ・苦情については、下記までお申し出下さい。

● 書簡による場合
郵便番号:104-0028
住 所:東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー13階
送付先名:JBサービス株式会社 個人情報問合せ窓口

● 電子メールによる場合
申出先:JBサービス株式会社 個人情報問合せ窓口
e-mail:jbs_privacy@jbsvc.co.jp

● ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

(2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び問合せ・苦情の申出先
なお、下記申出先への申し出は、当社の個人情報保護に係る問合せ・苦情に係るものに限られますのでご注意ください。
(商品・サービスに係る問合せ・苦情の窓口ではございません。)

● 認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

● 苦情解決の連絡先
郵便番号 :106-0032
住 所 : 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル
申 出 先 : 個人情報保護苦情相談室
電話番号 : 0120-700-779

最終改定日:2024年2月1日