オンサイトPDサービス

オンサイトPDサービスは、お客様のマルチベンダー環境下のIT機器に障害が発生した際に、オンサイトにて障害原因の機器を特定し、お客様に代わって保守サービス会社に対応依頼を行うサービスです。

     

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貴社で販売する製品やサービスについてのお問合せや障害受付、カスタマーサポートを代行するサービスです。経験豊富なオペレータは全員現役エンジニアのため、IT機器はもちろん、さまざまな業務用機器やSaaSアプリケーション、クラウドサービス・ツールなどの操作支援やテクニカルサポートを得意としております。

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