データプロテクションサービス エンタープライズは、DLP製品「デジタルガーディアン」の運用に関するカスタマイズサービスで、高度なデータ保護環境の実現を支援します。
メーカー提供のSaaS環境とお客様環境に構築されたオンプレミス環境のどちらも対応します。
デジタルガーディアンの運用にお困りの方は、ぜひご検討ください。
デジタルガーディアンの運用で、こんなお悩みありませんか？
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よくあるお悩み
- 自社で運用はしていきたいが、土日祝日や夜間の対応にリソースが割けない
- 製品に精通したプロフェッショナルからに相談したい
- 運用に慣れた人材が限られているが、教育に割く時間も余裕もない
- 自社にとって必要な運用だけをサービスとして利用したい
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データプロテクションサービス エンタープライズが解決します！
- 時間外の運用も24時間365日稼働の運用センターSMACにお任せください
- 運用センターSMACには認定ホワイトハッカーを中心としたSOCチームがあり、デジタルガーディアンの運用に精通したエンジニアがご支援します
- お客様に応じてサービスメニューをカスタマイズしご提供します
データプロテクションサービス エンタープライズのポイント
- 難易度が高いデジタルガーディアンの日常的な運用を代行します
細かな設定ができる反面、ルール設定やメンテナンスが難しい製品に関して、経験豊富なＪＢサービス株式会社のエンジニアにお任せください。 - 専門家のアドバイスやサポートにより、高度なデータ保護環境の実現を支援します
製品の安定稼働はもちろん、有事の際の対処や製品機能を最大限に活用できるようサポートします。
サービスご提供イメージ
お客様がご利用されるデジタルガーディアンに対し、利用形態（SaaS・オンプレミス）問わず、日常的な運用を代行します。
自社でどのような運用が必要かわからない...という方も、貴社にあったサービス内容をご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
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メーカー提供のSaaS環境の場合
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オンプレミス環境の場合
提供サービスの一例
ご参考までにサービス提供可能な項目を記載していますが、記載されていない運用についてもお気軽にご相談ください。
| 運用項目 | サービス内容 |
|---|---|
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管理コンソールのメンテナンス |
お客様環境の管理コンソール（DGMC）のアップデート作業を実施。 （Windows Updateや管理サーバーに関わらないソフトウェア更新、セキュリティ対策、バックアップなどは対象外） |
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クライアントPCのアップデート対応 |
クライアントPCのWindows Updateに伴う管理コンソールの設定調整や、ルールメンテナンスを実施。 |
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重要アラート発報時のご連絡（メール・電話） |
機密情報の持出し抑止などのアラート発報時に、事前の取り決めに基づいたお客様ご担当者様へ連絡。 |
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ログ調査 |
インシデント発生や疑われるような事象が発生した際にログ調査を実施。 |
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お問い合わせ対応 |
製品や運用に関するお問い合わせへの対応。 |
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コンテンツ分類ルール |
クレジットカードやマイナンバーなど機密情報の保護ルールを設定。 |
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デバイス制限ルール |
USB利用不可、印刷不可などデバイス制限を実施し、利用申請あった際の許可などを対応。 |
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データ出口制限ルール |
メール添付やクラウドサービスへのアップロードなど、データの外部への出口を絞るルールの作成と適用。 |
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アプリケーション制御ルール |
お客様システム部門と協議の上、利用可能なアプリケーションを設定。許可していないアプリケーションの起動要望があった場合、評判情報を確認した上でお客様へご相談・ご判断いただき、許可設定を行う。 |
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カスタムルール作成 |
ご要望に応じたルールのカスタマイズを実施。（回数制限有） |
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ルールグループの設定 |
グループ毎に個別のルールを適用。（グループ分けはActive Directoryと連携も可能） |
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状況報告会の実施 |
月一回の報告会を実施し、改善提案やルール設定などの意見交換を実施。（対応言語は日本語のみ。費用は開催方法によって変動。） |
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アプリケーションアップデート対応 |
クライアントPCで利用しているソフトウェアのアップデートに伴う、管理コンソールの設定調整やルールのメンテナンスを実施。 |
データプロテクションサービス エンタープライズに関するご相談・お問い合わせ
デジタルガーディアンの導入・構築作業でお困りの場合も、お気軽にお問い合わせください。
