IT資産管理代行 IT Asset 運用サービス
コロナ対策および働き方改革の推進により、テレワークが継続される中、オフィスの規模縮小やシェアードオフィスへの移転に踏み切る企業が増えています。そうした中で、情報システム部門の新たな課題として浮き彫りになったがIT資産管理です。
テレワークに必要なPCの配布だけでなく、オフィスで利用しなくなった周辺機器やTV会議システムの保管・管理など、人手も作業する場所さえも不足している状況で、自社で行おうとすれば、相当の負荷となり、本来業務が滞ってしまうことになります。
こんなお悩みはありませんか？
オフィスの規模縮小やシェアードオフィスへの移転で、PCの予備機や社内にあった備品の保管場所が足りない。 人手の問題
テレワークの導入によりユーザーからの問い合わせ対応や PCの運用管理の工数が増えて、人手が足りない。 配送の問題
代替機をキッティングしてユーザーに送るために、毎回出社しなくてはならない。 |
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IT資産管理をアウトソーシングするメリット
IT資産管理は、アウトソーシングに適した業務です。積極的にアウトソースし、社内のリソースはコア業務に専念させるべきです。IT資産管理をアウトソーシングすることにより、運用・管理業務を削減することができ、企業にとってのトータルコストの低減にも繋がります。
IT資産管理のアウトソーシングは、ＪＢサービスにご相談ください。
IT Asset 運用サービスの概要
IT Asset 運用サービスは、PCやタブレット端末などからTV会議システムや店舗で利用するPOSレジなどの業務用IT機器まで、お客様の保有資産をお預かりし、運用を代行するサービスです。
サービスメニュー
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IT Asset ベースＪＢサービスの豊洲ソリューションセンターで、お客様の資産を保管。毎月の在庫状況や発送・返却履歴をご報告します。 |
IT Asset マネジメント代替機の個別設定・動作確認から、ご指定場所への発送、到着確認、故障品の受入れ・修理手配などを代行いたします。 |
IT Asset サービスデスク機器発送の受付から、PCの障害対応、Windows 10関連のQ&Aなどの社内ヘルプデスク代行まで、各種お問い合わせに対する窓口をご提供します。 |
お客様の３つのメリット
機器の資産管理業務をIT Asset運用サービスにすべてお任せいただくことにより、お客様のリソースの最適化を実現します。
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スペースの削減予備機の保管や管理をアウトソーシングできるため、自社内に保管や作業場所の確保が不要、オフィススペースを効率的にご利用いただけます。 |
作業工数・人件費の削減資産管理のノウハウを持った業者に依頼することで、管理の精度を上げることができ、機器の運用に関わる時間や作業工数、コストを大幅に削減できます。 |
働き方改革を促進オフィスにわざわざ出勤しなくても、キッティングや発送などはリモートから指示が可能。情報システム部門の柔軟な働き方をご支援します。 |
サービス提供イメージ
IT Asset 運用サービスの活用例
①PC代替機運用モデル
【対象機器】PC､スマートフォン、タブレット端末
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１．IT Asset ベース |
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| ２．IT Asset マネジメント （PC代替機運用） |
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３．IT Asset サービスデスク |
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- PCやタブレット端末の台数が多く、運用管理が大変で本業に手が回らない
- オフィスの縮小・移転で予備機の保管やキッティングをするスペースがない
- 障害発生時にPCをキッティングして発送をするのが面倒
- 情報システム部門の働き方改革を実現し、DX推進の工数を生み出したい
②マルチ運用モデル
【対象機器】オフィスで使用する機器（会議システム、ネットワーク機器など）、店舗などで利用する業務用機器（POSレジ、決済端末、デジタルサイネージ関連機材など）
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１．IT Asset ベース |
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| ２．IT Asset マネジメント |
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３．IT Asset サービスデスク |
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- オフィスの縮小・移転により、TV会議システムなどを一時的に預かってほしい
- 全国の店舗で利用するPOSレジなどの機器や保守部材の在庫をまとめて保管してほしい
- 必要な時に必要な機材をキッティングして全国の拠点に発送してほしい
サービス提供条件
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保管スペース |
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発送 |
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受付 |
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※1：配送回数の増加については別途ご相談ください。
※2：80サイズ：梱包した後の縦＋横＋高さの合計が80cm以内に収まる大きさのダンボール、80サイズを超える大きさについてはご相談ください。
IT Asset運用サービスに追加可能なオプション
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設計・構築
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保守・運用
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ユーザーサポート
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セキュリティ運用
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サービスインフラのご紹介
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都心からのアクセスもよく、大量キッテングスペース、物流機能、万全なセキュリティ対策を備えています。 |
クライアント端末に関するお客様の総合窓口として、各種お問い合わせ、トラブルに対応いたします。 |
全国の最寄りのサービス拠点からエンジニアが駆け付け、設置や修理などを行います。 |
よくあるご質問
サービス開始までの期間はどの程度でしょうか？
サービス受注後より、機器のお預かり、現行の運用書などにて1-2週間を予定しております。また、本サービス提供開始は受注月の翌月1日からとなります。
最低利用期間はどれくらいですか？
初年度は1年を予定しております。もし、短期間の場合は別途見積可能でございます。ご利用想定期間と対象機器の内容(台数・機種・モデルなど)でお見積り致します。
クライアントPC LCMサービス
企業において適切なPC管理が求められる背景や目的、実際に管理する項目などをご紹介します。テレワーク導入を本格化した企業の方や、多忙な情報システム部門の方は、ぜひご参考にしてください。
PCやライセンスなどのIT資産が増えるにつれ、適切な管理・運用は困難になりがちです。本コラムではLCMサービスの概要やメリット、選定するためのチェックポイントをご紹介します。
新入社員の入社時や新たな事業所の開設、数年に一度の買い替え時期、故障時の交換など、業務用デバイスのキッティングは、企業の情報システム部門にとって煩わしい作業の一つです。ここでは、キッティングの概要や自社でキッティングする際の注意点や効率化のポイントなどをご紹介していきます。
調達からキッティング、全国拠点への導入展開、ユーザーサポート、予備機の在庫管理、センドバック修理、リース返却・廃棄時のデータ消去にいたるまで、PCライフサイクルにおけるあらゆる業務を代行し、テレワークでの業務負荷が増大する情報システム部門を徹底サポートします。
障害の切り分け・保守ベンターへの対応依頼はＪＢサービスにお任せください。
お客様のマルチベンダー環境下のIT機器に障害が発生した際に、電話またはオンサイトにて障害原因の機器を特定し、お客様に代わって保守サービス会社に対応依頼を行うサービスです。オンサイトでの正確な判断と迅速な対応により、お客様の通常業務への影響を最小限にとどめることができます。