メーカー保守期間終了後の延長保守サービス（EOSL）

近年、日本企業のIT投資の約7割を占めていると言われる既存システムの維持管理コスト。

その中でもメーカー保守サポート終了のたびに発生するサーバーやPCのリプレイス作業は大きな負担です。

しかしながら、保守切れのシステム障害による長時間の業務停止は企業存続の危機になりかねないため、まだ使えるのにと思いながらも仕方なく莫大な費用をかけて買い換えている企業がほとんどではないでしょうか？

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1. メーカーの保守切れが迫っているが、重要なアプリケーションが稼働していて簡単にリプレースできない
2. メーカーの保守パック契約の期限が切れてしまったが、メーカーの提供する延長保守は高額で予算が確保できない
3. システム更改が完了するまで、もうしばらく現行システムを使い続けたいが、障害発生時の対応やセキュリティ被害が心配
4. ソフトウェアの更改のタイミングにあわせてハードウェアを更改したい

ＪＢサービス株式会社は、メーカーの保守サポート期間の終了した製品の延長保守サービスをご提供しています。

全国サービス拠点の技術員がコンタクトセンターが連携し、ハードウェア障害時の部品交換や復旧作業を行います。

EOSLとは？

EOSLとは、End Of Service Lifeの略で、過去に販売された製品に付随するサポートやサービスの提供が終了したことを指します。

ベンダーによっては、EOS（End of support product）という単語を使うこともあります。

また似たような言葉で、EOLがあります。EOLとは、End of Lifeの略で下記の2つの意味で使われます。

• 製品の新規の製造・出荷・受注などの終了
• ソフトウェア製品などのサポート終了、修正・更新プログラムの提供を終了

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延命保守を行うことで、システムの更新サイクルを伸ばすことができ、既存システムの安定稼働とリプレースに関わる負担・コスト削減に貢献、お客様の戦略的投資への転換をご支援いたします。

1. コスト削減
   不要不急なリプレースを減らすことにより、既存システムの運用管理に関わる負担を削減し、ITコストを最適化します。
2. システムの安定稼働
   メーカーに代わって部品の調達・保守作業も実施し、システム長期停止のリスクを回避、次回システム更改まで安定稼働を実現します。
3. 自社戦略にあわせたシステムライフサイクル
   メーカーの保守切れに縛られることなく、お客様の業務やご予算等にあわせて、リプレースのタイミングをコントロールできます。
4. 保守管理の一元化
   マルチベンダー環境の保守サービスの窓口を一本化することで、お問い合せや保守契約管理の手間を削減します。

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