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医療機器メーカー・販社様向け 機器メンテナンス代行サービス

医療機器メーカー様の今までと変わらないサービス品質をご提供いたします

医療機器の安全性を適正に担保するためには、日常点検(医療機関)保守点検及び修理(医療機器メーカー)の3要素が不可欠です。JBサービスでは、安心安全に医療機器をご使用いただくために、長年の保守運用で培ってきた経験とノウハウのもとに、24時間365日対応コールセンターから、リモート、オンサイトでの修理、点検、代替品の管理・手配などのトータルサービスを高品質なサービスをご提供いたします。

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サービスメニュー

①コールセンター

医療機器メーカー様の顔となり、医療機関様の患者サービスの向上と質の高い医療の提供をお手伝いします。

  • 24時間365日コール受付
  • 専任オペレータによる問題切り分け
  • 医療機器の操作説明(テクニカルサポート)
  • サービスエンジニアの手配
  • 修理見積作成
  • インシデント管理

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②保守サービス

医療機器に求められるスピードと安心・安全をサポートします。

  • 全国認定技術者による現地修理対応
  • 定期点検/簡易点検
  • 納入前検査作業
  • 修理代替機発送・設置
  • 部品在庫管理
  • 修理機メンテナンス
  • トレーサビリティ対応

③リモート監視・メンテナンス

最新のIoT技術とエンジニアのノウハウ、知見を結集、医療機器の故障の兆候を速やかに見つけて障害を復旧します。

<サービス提供事例:歯科用3Dプリンターリモートメンテナンス

  • ログデータを自動的に収集
  • 異常値を検知した場合には、アラートメールを発報
  • エンジニアが監視画面に接続して、ログを解析・原因を調査
  • お客様に連絡、リモートメンテナンスサーバーを通じて、復旧作業を実施


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業態・許可一覧 【2020年4月27日現在】

事業所 許可証種類 許可番号
札幌事業所 医療機器修理業 01BS200187
高度管理医療機器等販売業賃貸業 札保医許可(機器) 第3257号
仙台事業所 医療機器修理業 04BS200182
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第M11262号
大宮事業所 医療機器修理業 11BS200320
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第2240号
神田事業所 医療機器修理業 13BS201013
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第4501110006号
豊洲事業所 医療機器修理業 13BS200432
川崎 医療機器修理業 14BS200184
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第725087号
川崎CE 医療機器修理業 14BS200311
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第725130号
名古屋事業所 医療機器修理業 23BS200224
高度管理医療機器等販売業賃貸業 名高機第630号
新大阪事業所 医療機器修理業 27BS200400
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第N06030号
広島事業所 医療機器修理業 34BS200170
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第48894号
福岡事業所 医療機器修理業 40BS200259
高度管理医療機器等販売業賃貸業 第41450794号

お問い合わせ

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