全国14拠点で医療機器修理業を取得、歯科技工所用機器の保守・修理・点検を行います。
こんなことでお悩みではありませんか？
歯科用3Dプリンター 関連機器メーカー・販売店様の課題を解決します。
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- 新しい歯科医療機器の販売や取り扱いを予定しており、早急にサービス体制を整えたい
- 全国一律に高品質なサービスを提供したい
- 自社のエンジニアは新機種や新分野など、成長分野に業務を集中させたい
- メンテナンス業務も営業が兼務し、本業に注力できない
- アフターサービス業務をアウトソーシングしてトータルコストを削減したい
サービス概要
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専用コールセンター受付
受付時間：平日（月曜日～金曜日）
9:00～17:00
※12/30～1/3を除く -
オンサイト修理
対応時間：コール受付日から翌営業日以降
※交換部品代・技術員作業費・交通費を含む -
定期点検
1回/年実施（日程はご相談の上決定）
機器の分解クリーニング、点検、組立、稼働確認
対応機種（歯科技工用器械 保守・修理・点検実績）
| 歯科用3Dプリンター |
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|---|---|
| シンタリングファーネス |
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| 歯科用ミリングマシン |
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※上記以外の機種についてはご相談ください。
サービス提供イメージ
サービス導入までの流れ
基本的な流れ
- １．ヒアリング
- お客様のニーズにあったサービスをご提案させていただくため、お客様のご要望やご予算、現在の運用体制や課題等をヒアリングさせていただきます。
- ２．サービス対象機器の調査
- 機密保持契約を締結し、サービス対象の実機や仕様書・マニュアル、お客様の過去の対応ログなどを確認させていただきます。
- ３．ご提案
- ヒアリングした内容をもとに、エンジニアも交えて、サービス内容や導入までのスケジュールなど、詳細について取り決めます。
- ４．ご契約
- 取り決めたサービス内容をもとに、（原則として）年間契約を締結いたします。
- ５．導入準備
- サービス対象機器の操作方法や修理方法などについて、当社のエンジニアに教育し、サービス体制の準備を行います。また、サービス運用の詳細など、お客様と最終確認を行います。
- ６．サービスイン
- 事前に取り決めたスケジュールに基づいて、当社でのサービスを開始します。サービス開始後も定例会議やご報告を行い、運用改善を継続して行っていきます。
お客様の声
お問い合わせ
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