コールセンター受付代行サービス

国内外の様々な機器メーカー様の24時間・365日対応のコール受付業務、リモート監視、オンサイト保守サービスを代行いたします。

新規事業立ち上げをご検討されているお客様のために、必要な機能やサービスを段階的に加えていくことができるスモールスタートプランをご提供しています。

都心からのアクセスもよく、セキュリティ対策も万全なセンターで、お客様の商品の入出庫・保管代行だけではなく、キッティングから全国展開、在庫管理・障害受付・修理など、商品販売後のアフターサービス全般の代行サービスをご提供しています。

導入前検証からコールセンター、オンサイト修理まで、サービスロボット導入におけるさまざなサービスを代行し、エンドユーザー様の満足度向上と、メーカー・販売代理店様の作業負荷低減、売上拡大に貢献いたします。

セルフレジやキャッシュレス決済端末,バーコードリーダー,自動発券機,デジタルサイネージ,配膳ロボットなど、店舗内でご利用されているさまざまな業務用機器の点検作業を代行するサービスです。

ＪＢサービス株式会社は、長年培ったITサービスのナレッジと、様々な業務用機器のメンテナンス技術を活かし、Pudu Robotics社の認定保守パートナーとして、配膳ロボット・清掃ロボットのメンテナンスサービスを提供します。

ＪＢサービスのマルチアフターサービスを活用し、顧客満足度・コスト削減・売上拡大などを実現されているお客様事例を業種別にご紹介します。

長年ITで培った経験やノウハウと最新のデジタル技術を活用して、機器のアフターサービスに新たな付加価値をご提供。お客様のさまざまな課題解決に取り組んでいます。

医療機器保守・管理・修理サービスは、24時間365日対応のコールセンターからリモート、オンサイトで修理、点検、代替品の管理や手配などトータルサービスをご提供いたします。