ITIL®ファンデーション 認定講習会　オンラインコース提供開始

合格率100%の講師が語る　DX時代に見直されるITIL®の重要性

ITIL®ファンデーション速習コースの講師で、ITILISO/IEC20000や、JIS Q 15001（プライバシーマーク）取得に携わったITIL®エバンジェリストが、ＪＢサービスのITIL®導入事例とDX時代に求めらるITIL®の重要性などについてご説明しています。

第1回　ITIL®4の資格体系

2019年2月にFoundationの英語版書籍が、2019年12月に日本語版書籍が発売されたITIL®4。
今回はみなさんが一番気になる資格体系と試験についてお伝えします。

ITIL®準拠 ヘルプデスクサービス

汎用的なPCアプリケーションのQ&A対応から、店舗の業務端末、機器の操作支援まで、専門のオペレーターがお客様のさまざまなお困りごとをお伺いし、解決をサポートします。

サービスマネジメントのキーワード「ITIL®」とは？

ITIL®は、情報システムの利用部門がシステムを安定して利用でき、かつその時々のニーズに応じて、継続して発展させていくための手法を体系化したガイドラインです。

認定ホワイトハッカーがサポート！従業員一人ひとりのセキュリティ意識変革をもたらす教育とは？

ＪＢサービスでは、ガートナー社が提供しているマジッククアドラントのセキュリティ意識向上トレーニングカテゴリーで3年連続でリーダーに認定されたKnowBe4と認定ホワイトハッカーを活用し、従業員一人ひとりのセキュリティ意識向上とリスクの緩和を実現します。