AIソリューションサービス

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お問い合わせ業務を自動化して、人手不足解消、働き方改革を実現。JBサービスは、QAデータの作成・育成、回答精度の向上、運用開始後の利用率向上、定着化のサポートまで、AIの専門家がコールセンター・ヘルプデスクの運用経験をもとに手厚くサポートします。

AIチャットボットを活用したお問い合わせ自動化で業務効率化を実現

社内ヘルプデスクや顧客対応用のコールセンターなどお問い合わせ業務を自動化することで、業務効率化、対応品質のバラツキ解消、コスト削減、BCP対策(事業継続計画)を実現します。導入から運用までフルサポートのため、はじめてAIチャットボットをご利用になるお客様も安心です。

  • AIソリューションサービスの特長
  • QAの作成・育成から、運用開始後の回答精度向上、利用促進・定着化の支援までフルサポート
  • スモールスタートできて、将来の本格運用を見据えた効果検証が安価に短期間で実施可能
  • すでにAIチャットボットを導入済みでも、課題を分析し改善提案を受けられる
     

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運用センターSMACについてご紹介いたします。お客様のITインフラを24時間365日体制で遠隔サポートする運用監視センターを運営しています。JBサービス株式会社は、企業の情報セキュリティ対策や最適なIT運用のためのご支援・ソリューションをご提供いたします。

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