FortiEDR運用サービス
FortiEDR運用サービスの概要
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FortiEDR運用サービスは、お客様に代わり認定ホワイトハッカーを中心としたセキュリティ専門家チームが、日々のセキュリティ運用や検知ログの調査を実施します。 ＪＢサービスでは、Fortinet製品に関して知識・経験豊富なエンジニアがセキュリティ運用をサポートします。 FortiEDR製品の機能・特長については製品ページで紹介しています。 |
FortiEDRおよびFortiEDR運用サービスをおすすめしたいお客様
FortiEDRを導入済または
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FortiGateをご利用中でEDR製品の
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他のEDR製品では対応していない
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FortiEDR運用サービスのポイント
- FortiEDRに関するポリシー・設定変更はお任せ
- 判断に悩む検知ログを専門家がご支援
- 検知情報を日次・月次でご報告
- お客様の運用体制に応じたサービスをご用意
サービスご提供イメージ
お客様のご利用環境に合わせ選択いただけるようプランをご用意しています。
ライト版
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サービス内容としては、FortiEDRに関する問い合わせ対応が含まれています。（オプションでマルウェア解析） FortiEDRに関する運用は自社で実施されるお客様におすすめです。 契約期間：年契約 |
通常版
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サービス内容としては、FortiEDRに関する問い合わせ対応、日時報告、月次報告が含まれています。 また、管理サーバーへの例外リスト登録、検知ログ調査を実施します。（オプションでマルウェア解析） FortiEDRに関する運用代行からＪＢサービスにお願いしたいというお客様におすすめです。 契約期間：年契約 / 月契約 |
プレミアム版
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サービス内容としては、通常版の内容に加え、お客様専用の管理ポータルを作成いたします。また、FortiEDRのライセンスが含まれています。 FortiEDRのライセンスとFortiEDR運用サービスを合わせてＪＢサービスにお願いしたいというお客様におすすめです。 契約期間：月契約 |
FortiEDR運用サービスの詳細
| 項目 | 内容 | ライト版 | 通常版 | プレミアム版 | サービス詳細 |
| 受付 | 問い合わせ対応 | ○ | ○ | ○ | 製品に関するお問い合わせの一次受付窓口です。（メールのみ）製品の利用方法や運用サービスに関する対応を行います。 |
| 運用 |
例外リストメンテナンス |
- | ○ | ○ | お客様からのご依頼に基づき例外リストのメンテナンスを実施します。（※製品仕様上、ハッシュ値での登録はできません） |
| 対応 | 検知ログ調査 | - | ○ | ○ | お客様からのご依頼に基づき検知内容の調査を実施します。（※管理コンソールから判断できる内容に限ります） |
| 可視化 | 日次報告 | - | ○ | ○ | 毎日お客様へ検知したイベント一覧をExcelファイル形式でご報告します。 |
| 月次報告 | - | ○ | ○ | 管理コンソールの情報を元に前月の「検知ログ情報」及び「脆弱性が存在するアプリケーション一覧」を作成しご報告します。 | |
| マルウェア解析 | オプション | オプション | オプション | セキュリティエンジニアによるマルウェア解析とレポートをご提供します。 | |
| 提供 | ライセンス提供 | - | - | ○ |
FortiEDRの「Discover-Protect-and-Responseライセンス」を提供します。 |
| 管理ポータル | - | - | ○ |
FortiEDRのルールなどを作成できるSaaS環境の管理ポータルへのアクセス情報をお渡しします。 |
サービス対応時間、回答目安
| 項目 | 内容 | ライト版の対応時間 | 通常版/プレミアム版の対応時間 |
| 受付 | 問い合わせ対応 |
メール受付：24時間365日 対応：平日9～17時 |
24時間365日 ご依頼受付から翌日中 |
| 運用 | 例外リストメンテナンス | ||
| 対応 | 検知ログ調査 | ||
| 可視化 | 日次報告 | - | 365日 |
| 月次報告 | - | 月初から約10営業日 | |
| マルウェア解析 | メール受付：24時間365日、対応：平日9～17時 | メール受付：24時間365日、対応：平日9～17時 |
導入事例
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ホテル業界を牽引するような攻めのITの取り組みを、FortiGate、FortiEDRによる守りと両輪で推進全国に21のホテルを展開するホテルモントレでは、ＪＢサービスのSOCサービスを組み合わせてFortiEDRを選定されました。本記事では選定理由などをご紹介します。 導入事例はこちら≫ |
サービス開始までの流れ
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FortiEDR・FortiEDR運用サービスに関するご相談・お問い合わせ
ＪＢサービスでは、FortiEDRのライセンス提供から、設計、構築、運用までトータルでご提供しております。
製品・サービスについては、以下からお問い合わせください。
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