FortiEDR運用サービス
FortiEDR運用サービスの概要
![]() |
FortiEDR運用サービスは、お客様に代わり認定ホワイトハッカーを中心としたセキュリティ専門家チームが、日々のセキュリティ運用や検知ログの調査を実施します。 JBサービスでは、Fortinet製品に関して知識・経験豊富なエンジニアがセキュリティ運用をサポートします。 FortiEDR製品の機能・特長については製品ページで紹介しています。 |
FortiEDRおよびFortiEDR運用サービスをおすすめしたいお客様
FortiEDRを導入済または
|
FortiGateをご利用中でEDR製品の導入を検討中の組織ポイントFotiEDRはFortiGateとの連携も可能です。 |
500台以上の端末を
|
FortiEDR運用サービスのポイント
- FortiEDRに関するポリシー・設定変更はお任せ
- 判断に悩む検知ログを専門家がご支援
- 検知情報を日次・月次でご報告
- お客様の運用体制に応じたサービスをご用意
サービスご提供イメージ
ライト版ポイントFortiEDRに関する運用は自社で実施されるお客様におすすめです。 |
通常版ポイントFortiEDRに関する運用代行からJBサービスにお願いしたいというお客様におすすめです。 |
FortiEDR運用サービスの詳細
項目 | 内容 | ライト版 | 通常版 | サービス詳細 |
受付 | 問い合わせ対応 | ○ | ○ | 製品に関するお問い合わせの一次受付窓口です。(メールのみ)製品の利用方法や運用サービスに関する対応を行います。 |
運用 |
例外リストメンテナンス |
- | ○ | お客様からのご依頼に基づき例外リストのメンテナンスを実施します。(※製品仕様上、ハッシュ値での登録はできません) |
対応 | 検知ログ調査 | - | ○ | お客様からのご依頼に基づき検知内容の調査を実施します。(※管理コンソールから判断できる内容に限ります) |
可視化 | 日次報告 | - | ○ | 毎日お客様へ検知したイベント一覧をExcelファイル形式でご報告します。 |
月次報告 | - | ○ | 管理コンソールの情報を元に前月の「検知ログ情報」及び「脆弱性が存在するアプリケーション一覧」を作成しご報告します。 | |
マルウェア解析 | オプション | オプション | セキュリティエンジニアによるマルウェア解析とレポートをご提供します。 |
サービス対応時間、回答目安
項目 | 内容 | ライト版の対応時間 | 通常版の対応時間 |
受付 | 問い合わせ対応 | 平日9~17時 | 24時間365日(ご依頼受付から翌日中) |
運用 | 例外リストメンテナンス | ||
対応 | 検知ログ調査 | ||
可視化 | 日次報告 | - | 365日 |
月次報告 | - | 月初から約10営業日 | |
マルウェア解析 | - | メール受付:24時間365日、対応:平日9~17時 |
サービス開始までの流れ
2.
|
3.
|
4.
|
FortiEDR・FortiEDR運用サービスに関するご相談・お問い合わせ
関連サービス
FortiEDR|EDR・エンドポイントセキュリティ対策
FortiEDRは、エンドポイントを侵入から守るEPP(Endpoint Protection Platform)と、侵入後に検知して対応するEDR(Endpoint Detection and Response)の両方の機能を持つ製品です。侵入を受ける前に「発見と予測」「保護」を、侵入を受けた後に「検知」「無効化」「対応と調査」「修復とロールバック」を行います。