いまこそ求められる攻めの保守　イネーブリングが切り開く保守の未来

製造業の競争軸は、モノづくりから「サービス価値」へ移行しています。

いま求められているのは、単なるアフター対応ではなく、稼働を止めない"イネーブリング"です。本ホワイトペーパーでは、サービスマネジメントの第一人者であるDIG2ネクスト 代表取締役 鈴木寿夫氏と、ＪＢサービスの南部隆行が、保守の未来について徹底的に議論しました。サービスを中心に据えることで、収益拡大と競争力強化をどのように実現できるのかを、発想の転換から現場での実装まで分かりやすく解説しています。

ロボットの社会実装・課題解決を実現するWebメディアを運営する株式会社クロスアーキテクツに取材いただきました。アフターサービスに課題をお持ちのご担当者様はぜひご覧ください。