JBCCグループ
HARMONIZEとは
IR
サステナビリティ
採用
障害受付コールセンター
JBサポートラインサービス
採用情報
保守契約サービス終了機器一覧
資料ダウンロード
お問い合わせ
企業情報
企業情報
会社概要
拠点
障害受付コールセンター
グループ企業
グループビジョン
ニュース
ニュース
製品・サービス
製品・サービス
次世代セキュリティ
Non-IT(あらゆる機器に関する)サービス
AI
3Dプリンティング
Microsoft ソリューション
ITサービス
HARMONIZE
次世代セキュリティ
エンドポイントセキュリティ対策
セキュリティ運用サービス
ネットワークセキュリティ対策
セキュリティ教育・診断
セキュリティ対策製品
Webセキュリティ対策
Microsoft 365のバックアップ&アーカイブサービス
エンドポイントセキュリティ情報ポータル
テレワーク・リモートワーク・BCP対策
OPTi Secureについて
Non-IT(あらゆる機器に関する)サービス
機器メーカー・販売店・代理店様向け機器メンテナンス代行サービス
コールセンター受付代行サービス
マルチアフターサービス スモールスタートプラン
ロジスティクスサービス
サービスロボット導入・メンテナンス代行サービス
店舗用機器まるごと点検パック
Pudu Robotics製ロボット アフターサービス
マルチアフターサービス業種別活用事例
お客様に寄り添い、ビジネスの成長をご支援するNon-ITマルチアフターサービス
医療機器メーカー・販社様向け 機器メンテナンス代行サービス
AI
AIチャットボットサービス
3Dプリンティング
3Dトータルサービス
3Dプリンターマルチベンダー保守サービス
歯科医療向け 保守サービス
3Dプリンター製品
3Dオンデマンド造形サービス
3Dデータ作成サービス
3D関連製品
3Dプリンターを導入・活用されているお客様事例
Microsoft ソリューション
JBサービスの強み
Microsoft 365
Windows 365
Windows 11
Azure Virtual Desktop
Microsoft Purviewコミュニケーションコンプライアンス(旧Microsoft 365コンプライアンス)
Microsoft Defender for Endpoint
Microsoftエンドポイントセキュリティ運用サービス
Microsoft Defender for Business
Windows 10
Office 365
Microsoft Teams導入サービス
Windows 10マイグレーション
Windows 10ヘルプデスクPRO
Microsoft Azure 導入支援サービス
Microsoft Intune 導入支援サービス
Microsoftソリューション支援サービス
EMS運用サービス
ITサービス
IT機器導入・運用管理サービス
リモート監視・コールセンター・ヘルプデスク
保守サービス
ITサービスマネジメント(IT運用)支援サービス
HARMONIZE
JBCCグループの新しいDXソリューション体系 「HARMONIZE」
サービスインフラ
サービスインフラ
運用センターSMAC
Security Operation Center(SOC)
豊洲ソリューションセンター
サービスネットワーク
導入事例
導入事例
エンドポイントセキュリティ FortiEDR運用サービス
コールセンター受付代行サービス
クラウド型WAF Barracuda WAF-as-a-Service SMAC Edition
セキュリティ教育サービスSecuLiteacy
オンサイトPD+コールセンター受付代行サービス
次世代ファイアウォール運用サービス
ヘルプデスクサービス
機器メンテナンス代行サービス
医療機器メンテナンス代行サービス
テレワーク導入支援サービス
3Dプリンター導入・保守サービス
AIチャットボットサービス
お役立ちブログ
メルマガバックナンバー
パートナー
パートナー
Palo Alto Networks製品
情報セキュリティ対策製品
動画ライブラリー
動画ライブラリー
障害受付コールセンター
JBサポートラインサービス
採用情報
保守契約サービス終了機器一覧
検索
検索
資料ダウンロード
お問い合わせ
ホーム
製品・サービス
ITサービス
リモート監視・コールセンター・ヘルプデスク
リモート監視・コールセンター・ヘルプデスク
リモート監視・コールセンター・ヘルプデスクサービスについてご紹介いたします。運用センターSMACによる各種サービスで24時間365日お客様のIT環境の安定稼働をご支援します。
ITIL®準拠 ヘルプデスクサービス
ソフトウェアの操作方法やトラブルなど、経験豊富なスペシャリストがお客さまの問題に対して一元的に回答。ITIL®に準拠したプロフェッショナルなサポートでお客様を早期解決へと導きます。
コールセンター受付代行サービス
24時間365日、様々な業種・業務に対応可能なコールセンター代行サービスです。経験豊富なオペレータが、エンドユーザー様のお問い合わせを的確に切り分け、迅速にエスカレーションいたします。
監視サービス
監視サービスは、24時間365日、機器の異常を速やかにキャッチ。障害の発生を迅速にエスカレーションし、システムの安定稼働を支援します。
関連サービス
運用センターSMAC(Solution Management and Access Center)
運用センターSMACについてご紹介いたします。お客様のITインフラを24時間365日体制で遠隔サポートする運用監視センターを運営しています。JBサービス株式会社は、企業の情報セキュリティ対策や最適なIT運用のためのご支援・ソリューションをご提供いたします。
詳しく »
お役立ち情報
ニーズを分析し最適なコールセンターの選択を ~労働力不足の環境で競争力をアップ~
コールセンターのアウトソーシングのメリットやサービス選択のポイントなどついてご紹介します。自社のニーズにあった最適なコールセンターを選択することで、企業競争力を強化できます。
深刻化するIT技術者の人材不足問題が企業に及ぼす影響と対策
深刻化するIT技術者の人材不足問題が企業に及ぼす影響と対策。ここではIT運用に関するお役立ち情報がご覧いただけます。JBサービス株式会社は、企業の情報セキュリティ対策や最適なIT運用のためのご支援・ソリューションをご提供いたします。