歯科用3Dプリンター 関連機器メーカー・販社様向け マルチベンダー保守サービス
こんなことでお悩みではありませんか?
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JBサービスが解決します
お客様の課題にあわせて、さまざまなサービスを組み合わせてご提供します。
コールセンター受付代行サービス経験豊富なコールセンターのスタッフが、事前に貴社のご要望や業務内容をヒアリングし、最適な運用フローと体制を構築。必要に応じてオペレーター教育を実施し、「企業の顔」として、貴社に代わってエンドユーザー様の電話取り次ぎ業務を実施させていただきます。 |
オンサイト保守サービス機器の障害発生時に、全国46箇所のサービス拠点から技術員がスピーディに現地に駆け付け、部品交換、復旧作業を行います。 |
監視・運用サービス
24時間365日、さまざまな機器から発報されるアラートをキャッチ。障害の発生や予兆を迅速にエスカレーションし、早期復旧・安定稼働を支援します。 |
対応機種(歯科技工用器械 保守・修理実績)
■歯科用3Dプリンター
■シンタリングファーネス
■歯科用ミリングマシン エコミルシェーラエコミル5x |
サービス提供イメージ
サービスの特長
全国11拠点で医療機器修理業を取得
医療機器、IT機器はもちろんのこと、幅広い業種・業務に対応、お客様のご要望にあわせた高付加価値アフターサービスをご提案いたします。
24時間365日対応(※機種によりご相談に応じます)
深夜早朝の夜間時間帯や貴社の営業時間外、土曜・日曜・祝日などの休日にも対応いたします。「電話受付時間を22時まで延長したい」、「日曜日と祝日のみ手伝って欲しい」などといった様々なカスタマイズが可能です。
全国拠点からスピーディに駆け付け
全国約44拠点にエンジニアがスタンバイ。最寄り拠点から迅速に駆け付け、高品質なサービスをご提供します。
万全なセキュリティ対策
個人情報の取り扱いについて、適切な保護・管理体制を整備している民間事業者を認定する「プライバシーマーク」を取得、さらに運用センターSMACでは、より一層の安心・安全なサービスをご提供するために、国際規格であるISOの認証を取得し、高品質なサービスを提供しています。
長年にわたる実績とノウハウ
長年にわたりITサービスで培ってきた豊富な知識と経験、高度な技術、ノウハウを活かし、お客様の課題解決・ビジネス成長をご支援いたします。
お客様のメリット
業務効率化・コスト削減
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サービス品質向上・お客様満足度向上
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新規ビジネスの迅速な立上げを実現
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※上記以外のメーカー、機種、サービス内容についてはお気軽にご相談ください。