歯科用3Dプリンター 関連機器メーカー・販社様向け マルチベンダー保守サービス
こんなことでお悩みではありませんか？
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ＪＢサービスが解決します
お客様の課題にあわせて、さまざまなサービスを組み合わせてご提供します。
コールセンター受付代行サービス
経験豊富なコールセンターのスタッフが、事前に貴社のご要望や業務内容をヒアリングし、最適な運用フローと体制を構築。必要に応じてオペレーター教育を実施し、「企業の顔」として、貴社に代わってエンドユーザー様の電話取り次ぎ業務を実施させていただきます。 |
オンサイト保守サービス
機器の障害発生時に、全国46箇所のサービス拠点から技術員がスピーディに現地に駆け付け、部品交換、復旧作業を行います。 |
監視・運用サービス
24時間365日、さまざまな機器から発報されるアラートをキャッチ。障害の発生や予兆を迅速にエスカレーションし、早期復旧・安定稼働を支援します。 |
対応機種（歯科技工用器械 保守・修理実績）
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■歯科用3Dプリンター
■シンタリングファーネス
■歯科用ミリングマシン エコミルシェーラエコミル５ｘ |
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サービス提供イメージ
サービスの特長
全国11拠点で医療機器修理業を取得
医療機器、IT機器はもちろんのこと、幅広い業種・業務に対応、お客様のご要望にあわせた高付加価値アフター サービスをご提案いたします。
24時間365日対応（※機種によりご相談に応じます）
深夜早朝の夜間時間帯や貴社の営業時間外、土曜・日曜・祝日などの休日にも対応いたします。「電話受付時間を22時まで延長したい」、「日曜日と祝日のみ手伝って欲しい」などといった様々なカスタマイズが可能です。
全国拠点からスピーディに駆け付け
全国約44拠点にエンジニアがスタンバイ。最寄り拠点から迅速に駆け付け、高品質なサービスをご提供します。
万全なセキュリティ対策
個人情報の取り扱いについて、適切な保護・管理体制を整備している民間事業者を認定する「プライバシーマーク」を取得、さらに運用センターSMACでは、より一層の安心・安全なサービスをご提供するために、国際規格であるISOの認証を取得し、高品質なサービスを提供しています。
長年にわたる実績とノウハウ
長年にわたりITサービスで培ってきた豊富な知識と経験、高度な技術、ノウハウを活かし、お客様の課題解決・ビジネス成長をご支援いたします。
お客様のメリット
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業務効率化・コスト削減 
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サービス品質向上・お客様満足度向上
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新規ビジネスの迅速な立上げを実現
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※上記以外のメーカー、機種、サービス内容についてはお気軽にご相談ください。
ドイツ・アメリカを中心に、各国から歯科器材を輸入し、国内販売をされている名南歯科貿易様は、日本全国にユーザーが増えていく中で、機器の保守サービスをアウトソーシングすることにより、業務効率化やクライアント様の満足度向上を図りながら事業拡大を実現されています。
煩わしい電話業務はプロに任せて、本来業務に注力しませんか？ 経験豊富なスタッフがさまざまな業務に柔軟に対応いたします。