EMS運用サービス
Enterprise Mobility + Security (EMS)とは
中堅・中小企業の働き方改革への取り組みが本格化し、場所や時間を問わず業務ができる環境が求められる一方で、情報システム部門が管理すべき製品やデバイス、サービスが増えたことにより、アクセス制御やデータ保護などセキュリティ強化が大きな課題になっています。
Enterprise Mobility + Security(EMS)は、セキュリティ対策と生産性向上を同時に実現するクラウドソリューションです。オンプレミスとクラウドの包括的なID管理を軸として、デバイスを問わないトータルなセキュリティと生産性の向上を提供、働き方改革にまつわるモバイルデバイスやクラウドセキュリティの課題をまとめて解決できます。
Enterprise Mobility + Security(EMS)の主な機能
1.Microsoft Intune
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2.Microsoft Advanced Threat Analytics
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3.Azure Active Directory Premium(Microsoft Entra ID)
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4.Azure Information Protection(Microsoft Purview Information Protection)
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EMS運用サービスの概要
お客様が利用されるEnterprise Mobility+Security(EMS)に対して、テクニカルサポートや問い合わせ対応などの運用管理を提供するサービスです。お客様に代わりユーザーやデバイスの追加や削除、パスワードリセットなどの操作を代行します。
EMS運用サービスは、Enterprise Mobility+Security(EMS)の計画から導入・運用・保守までをトータルサポートし、さらにEMSからのログを運用センターSMACで常時監視・分析し、検知情報の通知や対処方法のご提示までをご提供します。
サービス内容
- 操作方法や製品・製品資料に関するお問い合わせ
- 障害時のQ&A
- 運用管理
- 製品の使用方法・機能に関するサポート
- 過去事例の検索・ご案内
- 過去障害事例の検索・ご案内
- 障害切り分け
- 週制作の情報提供
- 月次レポート
- 操作代行
サービス時間帯
受付時間:24時間365日、対応時間:平日9時-17時
EMS運用サービスのイメージ
企業システムをカバーするフルスコープのデバイス・アプリケーション管理とセキュリティ管理が可能になり、EMSの利用を大幅にレベルアップします。
EMS運用サービスに関するご相談・お問い合わせ
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