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導入前に知っておきたいチャットボット導入のチェックポイント (2021/06/17)

チャットボットをいざ探そうとすると、種類が多すぎて何を基準に選定したらよいかわからないという方も多いと思います。そこでチャットボットの導入を失敗しないために、導入前のチェックポイントをまとめました。ぜひご活用ください

各社からさまざまなAIチャットボットが提供されていますが、AIの導入効果を最大限に引き出すポイントはサポート体制にあります。AIチャットボットの導入を検討する上でぜひお役立てください。

AIチャットボットサービスは、社内やお客様からのお問合せ内容をAI（人工知能）が自然言語処理により認識し、チャットボットが回答を表示するサービスです。ヘルプデスク業務のコスト削減・品質向上・サービスレベル向上・業務効率化を実現します。

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