テレワーク・リモートワーク・BCP対策 特集
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お困りごと別にチェック♪
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こんなお悩み、ありませんか？
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PCにウイルス感染が発覚して際に適切に対処する体制は確立していますか？リモートで「ちょっとPCの様子がおかしいんだけど...」と気軽に相談するのは難しいですよね。
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社内ルールで決められたアプリ以外利用すると、情報漏洩や内部不正につながる可能性があります。とはいえアプリやクラウドの利用状況を知るのって難しいですよね。
テレワークが導入に伴い、問い合わせ業務も増加していませんか？チャットボット、AIなどで自動化出来たら...なんてお悩みでしょうか？
万が一の時に備えた、コールセンターのBCP対策はお済ですか？有事に備えたコールセンターのアウトソーシングをお考えですか？解決策
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ポイント通信内容を傍受・データの改ざんといったセキュリティリスクを減少 インターネットVPNを利用するので低コスト 高速VPNルーターのレンタルから24時間365日の運用監視、障害発生時のオンサイト対応までを一本化して提供 VPNマネジメントパックの
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＼ おすすめは ／
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ポイントチャット機能やオンライン会議、ドキュメント共有・共同編集など生産性向上を実現Microsoft 365サービスやMicrosoft社以外のアプリケーションと連携など様々な機能も 最短3労働日のスピード導入を実現 Microsoft Teams導入サービスの
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＼ おすすめは ／
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ポイント既知・未知問わないマルウェア・ファイルレス攻撃・エクスプロイト攻撃などを防ぐEPP機能 万が一、端末がマルウェア感染してしまったとしても検知と対処（EDR）機能も テレワークでも端末の状況が管理者で確認可能、PC側に入り込み対処することも Cortex XDR Prevent ＆ Cortex XDR Proの
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＼ おすすめは ／
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ポイント組織が許可していないSaaSアプリケーション・IT端末の利用状況を把握 各アプリケーションの脅威分析も 現場のニーズを把握し、導入すべきSaaSアプリケーション・IT端末の検討材料に Shadow IT可視化サービスの
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ポイント問合せ対応業務の効率化 オペレータの属人化を排除し対応品質を向上 コールセンター・ヘルプデスクの人手不足を解消 AIチャットボットサービスの
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ポイントコールセンターの24時間365日対応にも 夜間・土日・緊急事態発生時のコールセンター業務を委託 BCP対策の一環として業務停止リスクの回避 コールセンター受付代行サービスの
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