ユーザーからの信頼獲得と売上に貢献するhttps化とは？

ユーザーが最も信頼している情報源は、「企業の公式Webサイト」という事実をご存知ですか？

トライベック・ブランド戦略研究所の調査によると、信頼できる情報源として「企業のWebサイト」が59.3%を獲得し、新聞やテレビを抜いて1位となりました。今後、この割合はますます拡大することが予想されます。

また、多くの見込み客は製品・サービスを購入する前に、その企業のWebサイトを訪れる傾向があることもわかってきています。

こうした背景から、企業にとって自社のWebサイトを最適化することは、お客様との信頼関係やを構築する上で必要不可欠な局面を迎えていると言えるでしょう。

Webサイトセキュリティ対策の第一歩として、https化が挙げられます。

https（Hypertext Transfer Protocol Secure）とは、Webサイトを見るときの通信内容が暗号化されていることを指し、左の図の通りhttp化されているWebサイトのURLは、httpsから始まります。

これが実装できていないと、ユーザーの信頼低下につながりかねません。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会の調査結果によると、常時SSL対応済み（Webサイト全体をhttps化）の割合はわずか20.6%であることがわかりました。

海外でみるとが常時SSL対応済みの割合が8割を超えているのに対して、日本企業ではまだまだ対応が進んでいないのが実情です。

言い換えれば、今からでもWebサイトのhttps化を実施すれば、ユーザーの信頼を獲得することができ、競合他社のユーザーを切り替え・売上増加を見込めることでしょう。

新たなユーザーを増やし売上を増やすためにも、https化を早期に実施することをお勧めします。

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