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運用センターSMAC バーチャル見学

SMAC監視エリア

JBサービスの運用センターSMACへようこそ。お客様のITインフラを24時間365日体制で遠隔サポートする運用センターSMAC(Solution Management and Access Center)は、高度なセキュリティ対策で外部からの入出を厳格に制限していますが、特別に内部を360度パノラマビューでお見せしましょう。



上の画像をクリック(タップ)し、PCはマウスで、スマートフォン・タブレットはスワイプで360°自由に視点移動ができます。

現在は新型コロナウィルス感染防止のため、テレワークや輪番制により最低限の出勤率での業務を行っていますが、平常時は約100名の技術員がセンター内で勤務しています。

奥の大きなモニターが監視用のシステムです。お客様のシステムに何らかの障害が発生した場合には、アラートが表示されます。モニターの前に座っているのが、障害が発生した場合の初動対応を行う監視員で、お客様との連絡窓口になります。その後ろに控えているのがバックヤードの技術員で、障害の状況に応じて二次対応を行います。

お客様とのミーティングエリア

こちらが実際にSMAC見学ツアーに来られたお客様とお打ち合わせをするミーティングエリアになります。

現在は飛沫防止のパーティションも設置し、消毒・換気による新型コロナウィルス対策も万全に施されています。

通常はこちらでSMACの機能やサービス事例などをご紹介しながら、お客様のシステム運用やセキュリティ対策に関するお悩みなどをお伺いし、最適なソリューションをご提案しています。

SMAC見学会・Web相談会随時受付中

いかがでしたか?

自社のシステム運用を任せる前に、もっと詳しくSMACのことが知りたい、いろいろ相談してみたい、実際にSMACに行って見てみたいというお客様は、SMAC見学会や、Web相談会(Microsoft Teams,ZOOMなど)を実施しています。

以下よりお気軽にご相談ください。

見学会お申込み

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運用センターSMACについてご紹介いたします。お客様のITインフラを24時間365日体制で遠隔サポートする運用監視センターを運営しています。JBサービス株式会社は、企業の情報セキュリティ対策や最適なIT運用のためのご支援・ソリューションをご提供いたします。

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