Microsoft Vivaとは？従業員体験向上を実現する機能をご紹介

従業員体験が重要視される背景

従業員体験（Employee Experience、EX）とは、「従業員がその組織に所属することで得られる体験」を指します。具体的には、スキルアップや健康状態・満足度など、従業員が仕事や職場で経験できる全ての要素のことです。

なぜ従業員体験の向上が重要視されているのでしょうか。その背景として、下記の3つの要因が考えられます。

1. 転職の一般化

   「転職は前向きな行動である」に肯定的な意見が7割弱。※1

2. 労働力の減少

   少子高齢化により働き手が減少しており、2030年には644万人の労働力が不足すると予想。※2

3. 情報の見える化

   インターネットの普及により、その企業で働いていた人の声を簡単に知れるようになった。

このような要因から、企業は優秀な人材の獲得や離職の抑制などを実現するためにも、従業員のニーズにアンテナを張る必要が出てきたのです。

とはいえ、従業員一人ひとりの思考性や特性にあった体験を提供し、従業員一人ひとりのモチベーションを上げその成長を支援することは、非常に手間のかかることです。こうした課題に対するソリューションの一つとして、今回はMicrosoft Vivaについてご紹介します。既にMicrosoft 365を導入済みの企業やこれから導入予定の企業は、導入を検討してみてはいかがでしょうか。

※1：株式会社マイナビ「転職動向調査2022年版（2022年1月調査）」から引用

※2：パーソル総合研究所「労働市場の未来推計 2030」を参考

Microsoft Vivaとは

Microsoft Vivaとはマイクロソフト社が提供する従業員体験プラットフォームで、具体的には下記8つの機能を提供します。

1. Viva Insights：生産性とウェルビーイング（幸福）
2. Viva Learning：スキルアップと成長
3. Viva Connections：企業文化とコミュニケーション
4. Viva Goals：目標と主要な結果（OKR)
5. Viva Engage：つながり・コミュニティ
6. Viva Glint：従業員の声・エンゲージメント
7. Viva Pulse：フィードバック
8. Viva Amplify：効率的なコミュニケーションを支援

これらの機能がMicrosoft Teamsのアプリケーションとして利用でき、Microsoft 365のアプリケーションとの連携もあるため、従業員は普段どおり業務を行う中でさまざまな価値を得られます。次の章では、各機能についてご紹介します。

Microsoft Vivaの各機能

1.Viva Insights（旧Workplace Analytics）

Viva Insightsは、テレワークで希薄になりやすい同僚とのつながりを強化したり、定期的な休憩を取りやすくなったり、仕事へ集中できる時間を確保できるになったりなど、生産性とウェルビーイングの向上を支援します。

基本機能としてはパーソナルインサイト（個人用）とはなりますが、追加でアドオンライセンスを購入することで、管理職向け・経営層向けの機能も提供されます。

アドオンライセンスで利用できる機能

マネージャーインサイト（管理職向け）

• チーム全体の働き方を可視化し、従業員一人ひとりが健康でチームとしてさらにパフォーマンスを発揮できるような改善に役立てられます。
• 具体的には、会議に多くの時間を割かれているチームメンバーの割合や、メール対応に多くの時間を割いている人の割合、定時を過ぎた業務を行っている割合などの情報が得られます。

リーダーインサイト（経営層向け）

• 経営層向けに組織全体の情報を収集・分析できます。
• 具体的には、組織全体のワークライフバランスや、効果的に時間を使えているかどうか、会議の割合などが表示できます。

2.Viva Leaning

Viva Leaningは、研修で利用する社内外の学習コンテンツを一元的に集約し、学習の組織文化を醸成できます。Microsoft TeamsのアプリケーションとしてViva Leaningは登録でき、従業員はスムーズに各学習コンテンツへアクセスできるようになります。

3.Viva Connections

Viva Connectionsは、企業のSharePointサイトをMicrosoft Teamsからアクセスできるようにし、従業員一人ひとりが企業の情報を確認しやすくします。

具体的には、社内のニュースやルール変更に関するお知らせ、福利厚生など必要な情報にアクセスしたり、Yammerとの統合によって社内コミュニティに参加したりできます。

4.Viva Goals

Viva Goalsは、組織の戦略的優先事項にチームの方向性を結び付け従業員と目的をつなぎ、全員が最重要ゴールに専心できるようにする目標調整ソリューションです。

OKR（Objectives and Key Results（目標と主な成果））を新規作成するかテンプレートを利用して成功を定義でき、プロジェクトやタスクをOKRに関連付け進捗を共有できます。

またMicrosoft Teamsとも連携できるので、ゴールに関するコミュニケーションやメッセージ機能がチャットで利用できます。

5.Viva Engage

Viva Engageはマイクロソフト社が提供するSNSであるYammerを基盤として開発された社内コミュニティツールで、組織全体のエンゲージを強化します。

6.Viva Glint

Viva Glintは従業員向けのアンケート機能で、アンケートの種類としては組織調査や事業単位調査が用意されています。

7.Viva Pulse

Viva Pulseでは、チームのリーダーやマネージャーが簡単なアンケートを作成できる機能が提供されます。

Microsoft Vivaを利用するには

Microsoft Vivaを利用するためには、前提条件としてMicrosoft 365プランの契約が必要です。

Microsoft 365の各プランについては「Microsoft 365とは？メリットとプラン」で解説しています。

• Microsoft 365 F1、F3、E3、A3、E5、A5
• Office 365 F3、E1、A1、E3、A3、E5、A5
• Microsoft 365 Business Basic、Business Standard、Business Premium
• SharePoint K、Plan 1、Plan 2

機能ごとのライセンス条件は下記の通りです。詳しくはMicrosoft公式ウェブサイト「Microsoft Vivaのプランと価格」をご覧ください。

まとめ

本コラムでは、Microsoft Vivaについてご紹介しました。優秀な人材の確保や離職防止や従業員一人ひとりの生産性向上を実現するには、従業員体験の向上が必要不可欠です。

Microsoft 365を利用している組織は利用を検討してみてはいかがでしょうか。

Microsoft TeamsやSharePointとの連携など導入・設定に関して構築会社をお探しであれば、ＪＢサービス株式会社までお気軽にご相談ください。

関連サービス

Microsoft 365とは？メリットとプラン

Microsoft 365について、基礎やメリット、プランについて解説します。JBサービス株式会社は、企業の情報セキュリティ対策や最適なIT運用のためのご支援・ソリューションをご提供いたします。

詳しく »