社内ヘルプデスクの対応時間を６割削減、脅威の正答率95%超を実現したポイントとは？
ＪＢサービス お役立ち情報
平素よりお世話になっております、ＪＢサービスです。 さまざまな質問やトラブルに対応するお問い合わせ対応業務は、ビジネスを円滑に進める上で欠かせない仕事ですが、企業にとって大きな負担になっていると考えられます。 本日は、弊社のお客様向けコールセンターや、ＪＢグループ従業員約2,000名の社内ヘルプデスクにおけるAIチャットボット導入事例をご紹介するオンラインセミナーのご案内です。 導入時の注意点や運用のポイント、実際の導入効果、成功の秘訣などについて詳しくご紹介します。社内ヘルプデスク業務にお悩みの方は、ぜひご参加下さい。 オンラインセミナー参加お申し込み■開催概要セミナー名：社内ヘルプデスクの対応時間を６割削減、脅威の正答率95%超を実現したポイントとは？ 主催 ：ＪＢサービス株式会社 開催日時：
※Zoomによるオンラインセミナーです。PCもしくはスマートフォンよりご参加ください。 ※両日とも同じ内容のセミナーを行いますので、ご都合の良い日程を選択ください。 アジェンダ：
※内容は予告なく変更となる場合があります。 参加費 ：無料※お申込者の方に、後日セミナー参加用Zoom URLをご案内いたします。 このようなお悩みのある方にお勧め社内ヘルプデスク・コールセンターに以下のような課題をお持ちのお客様
セミナーの見どころヘルプデスク業務を長年担当してきた運用センターSMACのAIエンジニアが、QAデータの作り方から、AIチャットボットの導入・育成・検証、活用までのプロセスを、デモや苦労話を交えて本音で語ります。お客様の疑問にもお答えいたします。 導入をご検討しているお客様に、より具体的なイメージをつかんでいただけると考えています。 ぜひこの機会にご参加ください。 オンラインセミナー参加お申し込み♪おすすめ記事・サービス♪ |
ご視聴ありがとうございました【11/16,19開催】 AIチャットボット事例紹介セミナー 正答率95％超を実現したポイントとは？
AIチャットボット事例紹介オンラインセミナー 11/16，11/19 14:00～15:00開催
弊社のお客様向けコールセンターや、ＪＢグループ従業員約2,000名の社内ヘルプデスクにおけるAIチャットボット導入事例を通して、導入時の注意点や運用のポイント、実際の導入効果、成功の秘訣などについて詳しくご紹介します。
近年、「デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）」という言葉を頻繁に見かけるようになりました。しかし、その意味を正しく理解している方はまだ多くないのではないでしょうか。DXの定義をあらためて確認し、従来のIT活用と何が違うのか？なぜ今、DXへの取り組みが必要と言われているのかを解説していきます。