昨今のサイバー攻撃やテレワークなど働く環境の変化によって発生している情報漏洩の具体的なケースと対応策をご紹介するホワイトペーパーをダウンロードいただけます。
人手不足、テレワーク対応で業務負担が増大する情シス部門のPC運用管理業務を代行するサービスをご紹介します。
JBサービスは、6.15(水)13:40 -14:10「社内ヘルプデスクの対応時間を6割削減、 正答率95%超を実現したポイントとは?」にて、AIチャットボットによるお問い合わせ対応業務のDX事例をご紹介します。
様々な業種・業務のお客様に対応した専用コールセンターをスピーディに開設!夜間・休日もエンドユーザー様からのご依頼を的確にお取次ぎいたします。
国内外の様々な機器メーカー様の24時間・365日対応のコール受付業務、リモート監視、オンサイト保守サービスを代行いたします。
お問い合わせ業務を自動化して人手不足解消、働き方改革を実現しませんか?SNS連携も可能でLINEやTeams経由でのご利用も可能です。多言語にも対応しているため、グローバルな人材の確保にお困りな企業様にも最適です。
国内市場の保守契約シェア50%以上の実績と経験をベースに、各種3Dプリンターの保守、修理、点検を行います。
緊急事態宣言の再発令により、テレワーク・リモートワークへの切り替えに追われる組織の方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。JBサービスがご支援できるテレワーク・リモートワーク・BCP対策に関するサービスをご紹介します。
セキュリティ,AIをはじめとする最新テクノロジーと、ITサービスのナレッジを融合し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを強力にご支援します。
最新の更新情報やお知らせをご紹介
2021年10月5日にリリースされたWindows 10の後継バージョンにあたるOS「Windows 11」の特長やWindows 10との違いなどについてご紹介します。Windows 11への移行を迷われている企業のIT・システム担当者様は、ぜひご覧ください。
2022年3月16日 23時36分頃、福島県沖でマグニチュード7.3の大きな地震が発生しました。東日本の運用センターSMACでも、大きな揺れを感じ、その直後には停電に見舞われましたが、お客様の業務に影響を与えることなく即座に復旧作業を行い、危機を乗り越えることができました。想定外の事態にも止まることのなかったSMACの強さの秘密に迫ります。
情シスなら共感できる課題やお悩みと、その解消方法の1つである業務アウトソーシングについてご紹介いたします。
本コラムでは、過検知・誤検知とはなにか、どのように対処する必要があるのかを紹介します。
「情報セキュリティ10大脅威2022」のTOP10や、初めて登場したセキュリティ脅威の概要とその対策についてご紹介します。
PCやライセンスなどのIT資産が増えるにつれ、適切な管理・運用は困難になりがちです。本コラムではLCMサービスの概要やメリット、選定するためのチェックポイントをご紹介します。
企業において適切なPC管理が求められる背景や目的、実際に管理する項目などをご紹介します。テレワーク導入を本格化した企業の方や、多忙な情報システム部門の方は、ぜひご参考にしてください。
EDR製品を3つ検証した結果をご紹介します。数多くあるEDR機能を持った製品の中でどれを選ぶべきか迷っている方は、ぜひご覧ください。
長年ITで培った経験やノウハウと最新のデジタル技術を活用して、機器のアフターサービスに新たな付加価値をご提供。お客様のさまざまな課題解決に取り組んでいます。
24時間365日体制でお客様のシステムの安定稼働をご支援する運用センターSMAC(Solution Management and Access Center)が、従業員の安全確保・感染防止と、サービスの継続を同時に行いながら、コロナ禍のピンチをSMACはどのようにして乗り越えてきたのか、さまざまな取り組みをご紹介します。
3Dプリンタ-の安定稼働を支えるプロフェッショナル集団 、マルチベンダー保守サービスを提供している3Dカスタマーサービス部をご紹介しています。
保守サービスを通じて培った3Dプリンターに関するノウハウやヒント、他社にはないオリジナルマニュアルなどお役立情報を掲載しています。
自治体、教育機関、民間業者、医療機関などに向けて、各種ソリューションを提供しているOEC株式会社では、主力サービスである「学校図書館システム 探調TOOL DX」の保守運用などの業務に「オンサイトPDサービス」と「コールセンター受付代行サービス」を利用して大幅な業務効率化を実現されました。
株式会社サトー様は、自動認識ソリューションの世界トップメーカーです。JBサービスにヘルプデスク業務を委託することにより、運用コストを削減、新ソリューションの開発やグローバル展開に注力していらっしゃいます。
株式会社コンサルトファーム様では、JBサービスの「次世代ファイアウォール運用サービスS」を採用し、人手不足が課題となっている中小企業のセキュリティ対策の強化のご支援をされています。
世界No.1シェアを誇るゴルフシミュレーター「GOLFZON」を日本国内で販売するGOLFZON Japan株式会社様は、対応スピードとサービス品質が求められるゴルフシミュレーターの保守をJBサービスに委託。全国に導入台数を拡大されています。
お客様の環境にオプティマイズ。長年培ったノウハウとAIやIoTなどの最先端テクノロジーを活用し、お客様のあらゆるビジネスシーンをワンストップでサポートいたします。
JBサービス株式会社は、OPTi Secure™ブランドでサイバーセキュリティの各種サービスをご提供します。セキュリティ対策製品の導入から運用代行までワンストップでご提供します。
コールセンターや全国拠点を活用し設置・保守・点検・監視サービス等をご提供します。
社内のお問い合わせ業務の効率化・自動化をして、働き方改革を実現しませんか? QAデータの整理・蓄積から、導入後の運用までワンストップサポート。IBM WatsonベースのAIチャットボットがお手伝いします!
3Dプリンターを中心とした3Dプリンティングの各種製品・サービスをご紹介します。
Microsoft製品を活用し、お客様にとって最適なITシステムを提案します。
運用センターSMACと全国拠点をベースにお客様のIT環境をご支援します。